近くで新しい理美容室がオープンすると、TABEちゃんの家にも理美容室のチラシが入ることがあるんだ。Webやテレビ・新聞折込など、広告には色々な媒体や集客方法があるけど、チラシ広告にはどんな特徴があるんだろう。
ポスティングやDMといったチラシ広告の特徴から、集客につなげるためのチラシ作成のポイント、効果的なチラシの配り方まで、先輩に教えてもらいながらTABEちゃんなりにまとめてみたよ。
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理美容室のチラシ広告の特徴
チラシ広告には、以下のような特徴があるんだって。
● 特定のエリアに絞ったアプローチができる
● 相手の手元に残りやすい
特定のエリアに向けたアプローチができる
チラシは特定のエリアに絞って配布できるから、来店の可能性が高い層にアプローチしやすいんだって。近隣のお客さまは地理的なメリットがあるから来店が見込みやすく、地域特化型ビジネスである理美容室にとって、チラシは費用対効果の高い販促方法だといえるそうだよ。
相手の手元に残りやすい
チラシはデジタル広告に比べて保存性が高く、効果が持続しやすいそう。
割引券やキャンペーン情報など、後で参照したくなる情報がチラシに含まれている場合は、より保管されやすくなるから販促効果が高まるんだって。
理美容室のチラシを作成するときのポイント
理美容室が集客のためにチラシを作成するときに、押さえておくべきポイントをまとめてみたよ。
● ターゲットが明確
● お店のコンセプトや雰囲気が伝わる
● デザインが目を引く
● 魅力が簡潔にわかりやすく表現されている
● お得感が演出されている
● 行動を促す呼びかけがある
ターゲットが明確
チラシを作成するときは、配布するターゲットを明確に設定することが大切みたい。ターゲット層に合わせたデザインや訴求を行うことでターゲットにより響きやすくなって、ターゲットがチラシの内容を“ジブンごと化”しやすくなるから、来店を促進できるそうだよ。
―例-
〇ファミリー層がターゲット:「お子さまと一緒に施術可能」「キッズスペース有り」などの文言を入れる
〇中高年層がターゲット:「忙しい毎日のリフレッシュヘッドスパ」「グレーカラー割引」などの文言を入れる
お店のコンセプトや雰囲気が伝わる
理美容室に初めて行くことを検討するとき、店内やスタッフの雰囲気が気になるお客さまは多いから、チラシに内装の写真やスタッフの紹介を掲載すると、お客さまに安心感をもってもらえるかな。
また、チラシのデザインや内容が理美容室のブランドイメージと一致していることも大事なポイントなんだそう。
デザインが目を引く
ポストをのぞくとたくさんのチラシが入っていることって多いよね?その中で、理美容室のチラシに目をとめてもらおうと思ったら、目を引くデザインかつ、シンプルさが重要になるんだって。明るい色使いや大きな写真、読みやすいフォントや適切なレイアウトなど、視覚的な要素にこだわってデザインするのがいいそうだよ。
魅力が簡潔にわかりやすく表現されている
理美容室の特徴や強みをひと目で伝えるためには、デザインだけでなく文章にも工夫が必要になるそう。
チラシの長い文章は全文に目を通す人が少ないから、箇条書きやキャッチコピーを使って情報を整理するといいんだって。
お得感が演出されている
チラシに割引や来店特典などの情報を掲載することで、高い集客効果が期待できるみたい。
「チラシの提示でメニュー◯%OFF」や「チラシを持参したお客さまに◯◯をプレゼント」などの特典に関するテキストを強調することで、来店の動機付けとなるそうだよ。また、このような特典がついていると「いつか行くかもしれない」という心理が働きやすいから、チラシを保管してもらえる可能性が高くなるんだって。
行動を促す呼びかけがある
チラシの中に行動を促すような文言を入れるのも効果的なんだそう。「今すぐお電話ください」「こちらの二次元バーコードから予約」「○月○日まで特典あり」などの文言を入れると、予約や来店といった実際の行動につながりやすくなるんだって。
理美容室のチラシに記載するべき項目
理美容室のチラシに記載するべき項目には、主に以下の6つがあるそうだよ。
● 店舗名とロゴ
● サービス内容
● 割引や特典情報
● 店舗の所在地と連絡先
● 営業時間と定休日
● 予約方法
店舗名とロゴ
理美容室の名前やロゴをチラシの目立つ位置に配置し、お店の名前を強調することで、お店の認知度を高められる。
サービス内容
カットやカラー、パーマ、トリートメントなど、理美容室が提供する主なサービスをわかりやすく紹介する。メニュー表と併せて費用も記載すると、透明性が高まるためおすすめ。
割引や特典情報
新規のお客さまの来店を促進するためには、クーポンや特典情報を強調して記載すると効果的。ただし、利用条件や有効期限も必ず明記し、誤解が生じないよう注意する。
店舗の所在地と連絡先
住所や電話番号、ホームページのURL、SNSアカウントなど、理美容室の基本情報を掲載する。地図を添えると新規顧客がお店の位置をイメージしやすくなるため、来店へのハードルを下げられる。
営業時間と定休日
理美容室の営業時間と定休日を記載しておくと、チラシを受け取った人が自分のライフスタイルに合わせて来店可能かを判断しやすくなる。
予約方法
チラシを見て興味を持ったお客さまがスムーズに次のアクションに移れるよう、予約方法を明確に記載する。電話予約かオンライン予約かをわかりやすく示し、オンラインの場合は予約サイトのQRコードを掲載するなど、具体的に説明することが大切。
反応率(反響率)の算出方法
チラシを配布したあとにチラシごとの来店率などを計測すると、どのようなチラシがターゲットに響くのかがわかるから、チラシ広告の費用対効果を高められるそう。
そして、効果測定の指標の一つとなるのが「反応率(反響率)」。
反応率とは、配布したチラシの枚数に対し、実際にサービスを利用したお客さまの割合を示すもので、以下の計算式によって算出できるんだって。
チラシの反応率(%)=チラシ反応数÷チラシ配布枚数×100
例えば、1万枚のチラシを配布して20名の来店があった場合、「20÷10,000×100」で反応率は「0.2%」となるね。
配布地域や提供する商品、サービスによって異なるものの、一般的なチラシの反応率は約0.01%〜0.3%といわれているみたいだよ。
チラシの効果を測定するときは、エリアやユーザー層ごとに測定すると、戦略をブラッシュアップできるそう。反応率が低い場合は、配布方法やエリア、デザインの変更、または広告媒体への切り替えを検討する必要があるから、反応率を継続的に測定し、配布効果を分析してPDCAサイクルを回すことが大切なんだって。
ただし、配布エリアやデザインなどの要素を一度に変更してしまうと、どの要素変更が効果的だったかを測りにくくなるから注意が必要みたい。
効果的に理美容室のチラシを配るには?
理美容室のチラシを効果的に配るためには、以下2つのポイントを押さえておくといいそうだよ。
● エリアを選定する
● タイミングを見極める
エリアを選定する
来店の可能性が高い周辺地域とターゲットの多いエリアに優先的にチラシを配布することで、高い集客効果が期待できるんだって。
ターゲット層や配布目的に合わせて事前にエリアのリサーチを行うことで、チラシの効果をさらに高められるそう。
地域やターゲット層によって周辺地域の定義は異なり、徒歩圏内の場合もあれば、電車や車を使用することを前提とした範囲になることもあるみたい。そのため、配布候補エリアに多く住む年齢層のリサーチだけでなく、そのエリアから店舗までの移動方法も調べたうえで、ポスティングをするのがいいそうだよ。
タイミングを見極める
チラシは、理美容室のターゲット層に合わせたタイミングで配ると効果的なんだって。中高齢者層がターゲットの場合は平日の午前中、学生や会社員がターゲットの場合は平日の夕方や週末にポスティングすると、チラシに目を通してもらいやすいそう。
また、季節の変わり目やイベントの前後など、理美容室の需要が高まるタイミングで配布すると、集客効果を得やすいみたい。閑散期には、チラシにクーポンや特典をつけるのもおすすめだそうだよ。
まとめ
理美容室のチラシ広告には、特定のエリアに向けたアプローチができたり、Web広告やテレビCMなどの販促方法に比べて相手の手元に残りやすかったりする特徴があるんだね。
チラシの集客効果を高めるには、理美容室の魅力が伝わりやすいデザインや文章にしたり、割引や特典をつけたりして、お客さまが来店したくなるような工夫をすることが大切だってことがわかった!
そして、チラシ配布後に効果測定を行うと、今後のチラシ配布時の費用対効果が高まって、効率的にサロンの集客ができそうだね。TABEちゃんももっと理美容師さんたちの力になれるように、理美容室の集客方法に関する知識を身につけていかなくっちゃ!
ということで、TABEちゃんの最強サロンソリューションパートナーになるための学びはまだまだ続く~。
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