美容室に行くと、最初に必ず行うのがヘアスタイルを決めるカウンセリング。私は美容室の鏡の前に座ると緊張してしまって、希望を伝えきれずに「あ〜！これも伝えたかったのに！」と後悔することもしばしば。そんな場面でECILAの「事前カウンセリング機能」は自分の好きなテイストや希望を理美容師さんへ伝えるサポートをしてくれる心強い味方だと感じました！

まずは海掘様が美容室に来店するお客様役となってシミュレーションがスタートします。お客様は来店前にWebアプリを通してアンケートに答えていきます。画面に並ぶ様々なジャンルのファッションやインテリアの写真の中から好きなものを直感で選びます。ここでECILAはお客様の「好きなテイスト」を覚えていきます。
次に髪の長さはどのぐらいがいいか、ヘアカラーやイメージは変えたいか、変えたくないかなどのカウンセリング項目に回答して終了です。カウンセリングで緊張しがちな私にとって、自宅で終わらせることができるのはとてもありがたい！

年齢を重ねるにつれてヘアスタイルを変える勇気が無くてつい「前回と同じで！」と答えてしまうお客様も多いのではないでしょうか。（私もそうです…）
理美容師も来店回数の少ないお客様に新しい髪型を提案するのは少し勇気がいること。そんなお客様へ新しい提案をする時の後押しをしてくれるのが「カラーシミュレーション」と「顔診断」の機能です。

ECILAのカメラでお客様の顔写真を撮影し、ヘアカラーの変更イメージを一緒に画面で確認することができます。カラーチャートの小さなカラー見本ではイメージしにくいな…と感じることがありましたが、この機能を使えばよりカラー後の姿がイメージできました！
体験をした鏡作神社の神主様は、お仕事上、派手なヘアスタイルはできないそうですが、ハイトーンのカラーになったご自身の姿を見て「おおっ意外といいかもしれない…！」と感動されていたのがとても印象的でした！

美容室の最後の仕上げでブローの仕方やヘアアイロンの使い方を教えてもらうけど、家に帰っても同じようにならない！という悩みをよく聞きます。
「ECILAは動画の撮影もできるので、理美容師さんによるスタイリングを録画すれば、お客様が家で何回でも見て確認することができます」と宮川さん。

もちろん、動画だけでなく、静止画を撮影することもできるので、お客様自身のスタイルの記録を残すこともできます。
その記録は、顧客マイページで見ることができるので、その記録があれば、「もう一度あの髪型にしたいな～」と思った時、理美容師さんに伝えるのにも便利です。

ECILAには広告や事前に設定した画像・動画を表示する機能もついているんだとか。

施術で使ったシャンプーやトリートメント、スタイリング剤のバーコードを読み取るだけで商品の情報を表示させることも可能です。商品は、表示された2次元コードから専用ECサイト（BEAUTY CITY）であとから購入することも可能なんだそう。
商品を紹介してもらっても「まだ家に残ってるんだよな〜…」とタイミングが合わない時もあります。お気に入りにいれておけば欲しいタイミングで購入できるので、とても嬉しい機能だと感じました！

「地域の情報を掲載したり、スタイリストの自己紹介を載せることもできるんですよ。お客様の話をする時間はあっても、スタイリストのことを伝える時間って少ないですよね。お客様がスタイリストのことを知ることで親近感をうむコミュニケーションのお手伝いをすることができます。」と宮川さん。