2023年のご祈祷 & ECILA 体験会 presented by TB-PLUSに行ってきました♪

美容室に行くと、最初に必ず行うのがヘアスタイルを決めるカウンセリング。私は美容室の鏡の前に座ると緊張してしまって、希望を伝えきれずに「あ〜！これも伝えたかったのに！」と後悔することもしばしば。そんな場面でECILAの「事前カウンセリング機能」は自分の好きなテイストや希望を理美容師さんへ伝えるサポートをしてくれる心強い味方だと感じました！

まずは海掘さまが美容室に来店するお客さま役となってシミュレーションがスタートします。お客さまは来店前にWebアプリを通してアンケートに答えていきます。画面に並ぶさまざまなジャンルのファッションやインテリアの写真の中から好きなものを直感で選びます。ここでECILAはお客さまの「好きなテイスト」を覚えていきます。
次に髪の長さはどのぐらいがいいか、ヘアカラーやイメージは変えたいか、変えたくないかなどのカウンセリング項目に回答して終了です。カウンセリングで緊張しがちな私にとって、自宅で終わらせることができるのはとてもありがたい！

そしてお客さまが来店して、ECILAの前に座るとアンケートで選択した好きなテイストのイメージ写真が鏡一面に表示され迎えてくれます。それを見て「わぁ〜！すごい！」と思わず声が出る海堀さま。
「自分が選んだ好きな写真で迎えてくれるのって幸せな気持ちになりますね！」
鏡の上部には常にアンケートで回答したカウンセリング内容が表示されていて、自分の希望をしっかりと理美容師さんと共有できている安心感がありました。

まるで美容室にいるかのように、スタイリスト役の水谷さんの提案を受けながら、「このヘアカラー気になってた〜！」「この髪型はやったことないけど意外と良いかも！」と目を輝かせながら、どんな髪型にするか、本当にワクワクされているご様子でした。
気に入ったヘアスタイルはお気に入りに登録する機能もついているので、次回はどんなヘアスタイルにしようか考えるのも楽しくなりそうです！

年齢を重ねるにつれてヘアスタイルを変える勇気が無くてつい「前回と同じで！」と答えてしまうお客さまも多いのではないでしょうか。（私もそうです…）
理美容師も来店回数の少ないお客さまに新しい髪型を提案するのは少し勇気がいること。そんなお客さまへ新しい提案をする時の後押しをしてくれるのが「カラーシミュレーション」と「顔診断」の機能です。

ECILAのカメラでお客さまの顔写真を撮影し、ヘアカラーの変更イメージを一緒に画面で確認することができます。カラーチャートの小さなカラー見本ではイメージしにくいな…と感じることがありましたが、この機能を使えばよりカラー後の姿がイメージできました！
体験をした鏡作神社の神主さまは、お仕事上、派手なヘアスタイルはできないそうですが、ハイトーンのカラーになったご自身の姿を見て「おおっ意外といいかもしれない…！」と感動されていたのがとても印象的でした！

次に「顔診断」機能では、お客さまの顔写真を元にお顔の印象を４つに分類。さらに顔パーツなどの診断結果から、ECILAがお勧めのヘアスタイルを提案してくれます。
こちらは鏡作神社の神主の奥さまがチャレンジ！顔診断の結果を見ながら「へぇ！そうなんだ！」と驚きつつ、興味深そうに提案されたヘアスタイルをみて「こんな髪型も似合うの！？」と新しい自分を発見され、傍らで見守っていた神主さまも嬉しそうにされていました。

そして、この「顔診断」にはもう一つ、すごい機能が隠されています。それはECILAが提案したヘアスタイルの写真に自分（お客さま）の顔を合成することができるんです。
合成後の写真を見ながら「この髪型似合いそうですね！」「こんな短いのやったことなかったけど意外といいかも！」と皆さんで大盛り上がりしました！

美容室の最後の仕上げでブローの仕方やヘアアイロンの使い方を教えてもらうけど、家に帰っても同じようにならない！という悩みをよく聞きます。
「ECILAは動画の撮影もできるので、理美容師さんによるスタイリングを録画すれば、お客さまが家で何回でも見て確認することができます」と宮川さん。

もちろん、動画だけでなく、静止画を撮影することもできるので、お客さま自身のスタイルの記録を残すこともできます。
その記録は、顧客マイページで見ることができるので、その記録があれば、「もう一度あの髪型にしたいな～」と思った時、理美容師さんに伝えるのにも便利です。

ECILAには広告や事前に設定した画像・動画を表示する機能もついているんだとか。

施術で使ったシャンプーやトリートメント、スタイリング剤のバーコードを読み取るだけで商品の情報を表示させることも可能です。商品は、表示された2次元コードから専用ECサイト（BEAUTY CITY）であとから購入することも可能なんだそう。
商品を紹介してもらっても「まだ家に残ってるんだよな〜…」とタイミングが合わない時もあります。お気に入りにいれておけば欲しいタイミングで購入できるので、とても嬉しい機能だと感じました！

「地域の情報を掲載したり、スタイリストの自己紹介を載せることもできるんですよ。お客さまの話をする時間はあっても、スタイリストのことを伝える時間って少ないですよね。お客さまがスタイリストのことを知ることで親近感をうむコミュニケーションのお手伝いをすることができます。」と宮川さん。

りのん美容室　海堀さま

私はお客さまのカウンセリングってとても大切だと思っているんです。特に、新規のお客さまは好みが分からないのでしっかり時間を取っています。カウンセリングが原因で失客に繋がってしまうこともあるのでいつも命がけです！

でもECILAがあれば事前にお客さまの好みをちゃんと汲み取ることができる。美容師が便利なツールを使って楽をしているという印象を持たれてしまうかもしれませんが、決してそんなことはないと思っています。お客さまにとっても自分の希望通りの髪型になれるし、美容師側もお客さまの要望を正確に汲み取って実現させることができる。美容室の中の誰もが幸せになれる、そんなミラーだと感じました！

鏡作神社　神主 辻夫妻さま

AIでモデルさんの顔が自分の顔に変わる技術には驚きました！今までチャレンジしたことがない髪型だったけど、新しいヘアスタイルにもチャレンジしてみたいと思わせてくれました。
普段のヘアスタイルだけでなく、実際のスタイルを何度も試すことが難しいブライダルのヘアなど、さまざまなシーンや場所で活躍できる可能性を感じました。