Vol.2 待っているだけでは始まらない！能動的普及のススメ

町のお客さまを開拓し、さらなる支持を受けるカギを巧みなデザインカラー提案で見出した、全国各地の美容師に突撃取材！彼らの成功談をヒントに、売れっ子スタイリストへの道を駆け上がろう。（全5回の連載企画）

お客さまの気持ちや事情を勝手に決めつけない

商店が立ち並ぶ幹線道路から一歩中に入ると、目の前には田畑や牛舎など、のどかな風景が広がる。そんな穏やかな空気が流れる群馬県みどり市に、山本さんが『Blic mt hair make』をオープンして15年。今や「ハイセンスなデザインサロン」として多くのファン客を抱え、高い客単価を誇る美容室へと成長した。その一助となったのが、山本さんが得意とするデザインカラーの熱心な提案だ。

　「『お客さまはブリーチ施術や高い料金を支払うことに抵抗があるはずだ』と、デザインカラーを積極的にすすめられない美容師もいるようですが、僕は見えない“お客さまの気持ち”を想像しても仕方がないと思っています。断られても構わないし、もし職場の服装規定や施術料金の高さがネックになっているなら、それらをカバーするアイデアを出したい。提案をあきらめたら、お客さまは二度とデザインカラーに挑戦しないかもしれません。それは残念ですから」

　お客さまが自覚していないニーズをすくい取れれば、他サロンの美容師との差異化、ひいては売上げアップにつながる。山本さんの取り組みが、それを証明している。

アプローチ_1

お客さまを強気に導く「イエス or イエス」提案

アプローチ_2

色を主張できて、隠せる！アウターカラーデザイン

アプローチ_3

大人世代の顧客には、アウターカラーで白髪ぼかし

アプローチ_4

コンテストへの参加を通じて技術＆デザイン力を向上

HAIR DESIGN

最小限のブリーチで、最大限のデザイン効果を！爽やかなグリーンのアウターカラー

カラーリングは表面の中間～毛先のみ。根元の細かい髪を落とした上でブリーチを施す「エアタッチ」で境目をぼかし、ビビッドグリーンの自然なグラデーションに。また、ブリーチせずに残した顔周りでブリーチ部を隠しながらバックでまとめれば、アウターカラーがほとんど見えなくなる仕組み。

中間～毛先に複数回のブリーチ履歴がある。その後に黒染めをしているため、現状の明度は約5レベル。硬くて太い髪質で、多毛かつ乾燥毛。緩くうねるクセがあり、膨らみやすい。カットベースは、あご下レングスの前下がりのボブ。

フロントと顔周り1線を除くトップを両黒目の幅で分け取る。バックをU字にセクショニングすると表面のブリーチする範囲が広くなりバックが明るくなりすぎるので、水平にセクショニングにするのがポイント。

フロント側から厚さ2センチのパネルを前方に引き出し、エアタッチ施術。毛先3分の2の位置を持ち、根元側に上から風を当てて短い髪を落とす。

自然に落ちたときの目の高さから毛先にブリーチ【A】（参考レシピ）「エドル ブリーチ」を塗布する。

2線目以降も同様に、1線目と同じ位置に引き出してエアタッチ施術。1線目の塗布位置をガイドにブリーチ【A】（参考レシピ）「エドル ブリーチ」を塗布する。

全パネルに塗布し終えたら、今度は後方に引き出してパネルの裏側にもブリーチ【A】（参考レシピ）「エドル ブリーチ」を塗布し、ムラなくリフトアップさせる。16レベル程度まで明度が上がったら水洗。

水洗後にドライした状態。エアタッチ施術を行ったことで境目がぼけ、さらに前方に引き出してブリーチを塗布したためにブリーチ部分の範囲が前上がりになった。今回は、オンカラーで塩基性カラーを使用するため、ブリーチ部分の境目がグラデーションにならないように、しっかりとリフトアップするのがポイント。

ドライ状態でブリーチ部にグリーンの塩基性カラー剤【B】（参考レシピ）を塗布する。15分放置後、水洗。

【A】ブリーチ／「エドル ブリーチ」＋「エドル オキシ」6％（2倍）

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【B】アウターカラー／使用色「エドル ヨヨ」Neon Lime, Aqua Blue, Green

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