育成プログラムで若手人材が飛躍！ ともに挑んだサロンの進化とは？

SALON PROFILE

OM'sには、Only Meet's（一期一会）という意味が込められており、一人ひとりのお客さまへの丁寧なカウンセリングと提案、サロンで過ごす心地よい時間を大切にしている。カットやパーマなどの技術の向上にも力を注ぎ、オーナー自ら毎週2回、若手メンバーたちにカット講習を行っている。

【OM's / om's dot / OM's poka】
開業：2014年3月
住所：愛知県名古屋市中区
セット面：25席（3店舗合計）
スタッフ数：24名（3店舗合計）

OUTLINE

■課題
・毎年入社してくる若手人材の早期デビューと活躍を促したい
・スタイリストが教育業務に従事する時間を軽減し、売上・モチベーションの低下を防ぎたい
・新たな出店に向けて、経営の状況と収支計画を幹部と共有し、参画意識を高めたい 

■ソリューション内容
タカラベルモントの教育担当により、デビュー間もないスタイリストを対象に、半年間の育成プログラムを実施。SNSの投稿やカウンセリング力の強化、PDCAシートなどを活用した伴走型の支援により、それぞれが月間売上を大きく伸張。さらに、新規出店に向けて経営層にもPOSを活用した勉強会を実施 。タカラベルモントの営業担当者とも密に連携しながら、3号店のオープンに至った。

■記事のみどころ
・育成プラグラムに参加したスタッフの月間売上100万円を突破。若手たちが変わった半年間の軌跡

・SNSとPDCAが生んだ“自走するスタッフ”の育成術

・POS分析を活用した“数字で語る”経営勉強会の実践と効果

・オーナーとタカラベルモント担当者が語る、共創で生まれたサロン成長の軌跡