ママ理美容師インタビューVol.14｜株式会社ZAZAさま編

オープン当初は私1人でスタートしたサロンですが、開業時からカットに限らずトータルビューティーを目指したいという思いがありました。その方向性に共感してくれる女性からの求人応募が多く、結果的に現在は女性スタッフだけの体制になっています。
着付けやメイク、まつ毛パーマなど施術の幅を少しずつ広げていく中で、お客さまも自然と女性が中心になり、サロン全体の雰囲気も今の形に近づいていきました。
働く環境づくりでは、スタッフが「やってみたい」と言ってくれたことをなるべく否定せず、形にすることを大事にしています。その積み重ねで新しいメニューが生まれ、今のトータルビューティーサロンに繋がっていると感じています。

実はスタッフが産休・育休に入ったケースはまだなく、現時点では具体的な制度はございません。ただ、一緒に働いている妻が産休・出産・育休を経験する中で、つらかったことや大変だったことを身近で感じることができました。その経験をもとに夫婦で「こうした点はスタッフにも配慮していこう」と話し合っています。産休・育休については、立場や家庭環境は人それぞれ異なるため、画一的に決めるのではなく、1人ひとりに合った形で無理なく休める環境を整えていきたいと考えています。

オーナーが夫ということもあり、妊娠がわかってすぐに相談しましたし、お店のスタッフにも早めに報告しました。

元々コミュニケーションは取れていたので、妊娠についても相談しやすい環境でした。引き継ぎについても、接客スタイルが完全なマンツーマンではなく、他のスタッフもお客さまに接する機会があったため、自然なかたちで紹介しながらスムーズに進めることができました。その点でも、産休に入りやすかったと思います。

立ち仕事なので、体調が安定しない時は負担を感じることもありました。特にお腹が大きくなってからはシャンプーが大変でしたが、近くのスタッフが声をかけてくれて、周りに支えてもらいながら無理なく働けていたと思います。

 第一子の時は、産休を2ヶ月ほど、育休を5ヶ月ほど取得しました。第二子の時は、ちょうど店舗の拡大改装の時期と重なり、なかなか長く休める状況ではありませんでしたが、それでも産休を2ヶ月ほど、育休を2ヶ月ほど取得して、比較的早めに復帰しました。

復帰当初は無理をしないよう週3日から始め、少しずつ日数を増やしながら現在は時短勤務で働いています。上の子が小学生になるタイミングもあり、その都度状況を見ながら、子育てとサロンワークを両立できるかたちを選んできました。

美容師という仕事が好きで、ママになる前はコンテストにも積極的に出場していましたし、自分の時間をフルに仕事に使えなくなることに、不安を感じていました。ただ、実際に子どもを産んで働いてみると、お客さまと共感できる場面が増え、心の距離が縮まったと感じています。今は楽しみながら接客ができていて、自分の強みが増えた実感があります。

短時間で働くようになってからは、限られた時間の中で何ができるかをより意識するようになりました。目の前の業務への集中力はもちろん、空いた時間にカルテを確認するなど、日々の業務の進め方も工夫しています。また、美容師以外に着付けの仕事も担当しているため、成人式などで早朝から出勤する場合でも時短勤務の分を少し早めに上がらせてもらえることがあり、ライフスタイルの面でもとても助かっています。最近はネイルなど他の施術に興味を持つスタッフも増えていますが、自分の生活と両立しながら活躍の幅を広げられる環境があることで、ライフステージが変わっても長く働き続けられるイメージが持てるサロンになっていると感じています。

妻が妊娠したタイミングで、つわりがひどくなることや長時間立っていることがつらくなること、またお腹が大きくなって動きづらくなることなど、これから起こりそうなことを事前にスタッフにも共有しました。まだそうした経験がない若いスタッフも多かったので、「もし自分たちが同じ立場になったらどう感じるか」「どんなサポートがあったら助かるか」をミーティングの中で一緒に考えてもらいました。その意識づけを続けていく中で、妊娠中のお客さまが来店された際にも自然と気づいて動けるスタッフが増えており、その変化はとてもうれしく感じています。

当サロンはトータルビューティーサロンとして、美容師業務と兼任でまつ毛パーマやネイル、着付けなど、カット以外のメニューにも対応しています。例えば、長時間立つ作業が難しい時期であれば座りながら対応できる施術を担当してもらうなど、その方の状況に合わせた働き方を選べる環境を用意したいです。今後は脱毛メニューも新たに導入する予定ですので、無理なく続けられる選択肢をさらに増やしていきたいですね。

美容師の仕事はどうしても、個人の売上に意識が向きがちだと思いますが、できるだけ全体で売上を見ることを大切にしています。誰かが長期で休むことがあっても、みんなでバックアップし合えるような関係性や気持ちの部分を大事にできるサロンでありたいと考えています。