シャンプー機器のトラブルシューティング

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①　湯水が出ない場合

②　湯水を出すと音がする場合

③　お湯の温度がぬるい場合

④　排水口の水はけが悪い場合

⑤　シャワーヘッド受けのフタが外れた場合

⑥　シャワーホースを動かすとキュキュッと音がする場合

⑦　多機能椅子「ONE」のボウル部が収納できない場合

①湯水が出ない場合

配管の止水栓が閉まっている場合は、止水栓をあけましょう。止水栓の場所は製品によって異なるので、「取扱説明書」をご覧ください。

下記の対処を行ってください。

②湯水を出すと音がする場合

まずはどんな時に音が鳴っているか確認しましょう。

・止水ハンドルを回して湯量を調節すると音が変化する場合

水圧の高さや湯量の調整加減によって、配管内に勢いよくが慣れるために「流水音」が発生することがあります。水圧を調整することにより軽減出来る場合がありますが、一度ご相談ください。

・泡沫部を外して、湯水を出すと音がとまるか確認しましょう。

もし止まったなら、泡沫部の目詰まりの可能性がありますので、泡沫部の目詰まりを清掃して取り除いてください。

シャワーヘッドのお手入れ方法

③お湯の温度がぬるい場合

下記の対処を行ってください。

・給湯機の温度設定や、温調ハンドルの温度設定を適切にしましょう。

・いつもより多くお湯を使用されている場合、生じることがあります。給湯温度を75℃に設定し、不急なお湯の仕様を控えてください。

④排水口の水はけが悪い場合

ヘアキャッチャーという部分に髪の毛が詰まっている可能性があるので、詰まった髪を取り除いてください。

ヘアキャッチャーのお手入れ方法

⑤シャワーヘッド受けのフタが外れた場合

取付方は動画を参考にしてください。

容易に外れるようになったら、シャワーヘッド受けの二の交換時期となります。部品を注文いただき、新たに取り付けてください。

⑥シャワーホースを動かすとキュキュッと音がする場合

シャワーヘッド受けの中のスポンジがはみ出たりした場合、音がすることがあります。一方でスポンジが収まっているのに音がする場合は、スポンジの交換時期ですので、交換してください。

⑦多機能椅子「ONE」のボウル部が収納できない場合

「スイッチ操作を行っても、ボウルの出し入れができない」といったお声がありました。確認すると、椅子本体内部にロッドやダッカールなどが挟まっていることにより動作が出来ないケースがほとんどでした。そこで、ボウルが収納できない場合、お客様自身で確認いただける内容をお知らせします。アフターサービス前に確認いただければと思います。

ボウル部が収納できない場合の対応方法