よくあるご質問FAQ

給湯機の給湯栓を開いてもお湯が出ません。

最終更新日: 2023年07月19日

下記のチェックポイントをご確認ください。

​下記のチェックポイントに該当しない場合は、ベルモントコミュニケーションズ コールセンターにご連絡ください。

(ガス機器の場合)

-温かいお湯が出ない場合-

●ガス栓・給水元栓が全開になっていますか?

●ガスメーター(マイコンメーター)がガスを遮断していませんか?

●LP ガスの場合、ボンベのガスがなくなっていませんか?

●加熱器のコンセントが抜けていませんか?


-湯水がまったく出ない場合-

●断水していませんか?

●給湯栓は十分開いていますか?

●ガスメーター(マイコンメーター)がガスを遮断していませんか?

●LP ガスの場合、ボンベにガスがなくなっていませんか?

●凍結していませんか?

●運転スイッチは「切」になっていませんか?

●水抜き栓のフィルターにゴミなどが詰まっていませんか?

(石油機器の場合)

-温かいお湯が出ない場合-

●灯油がなくなっていませんか? (なくなっている場合は灯油を補充し、運転スイッチを「切」「入」する。)

●送油経路に空気が残っていませんか?

●加熱器のコンセントが抜けていませんか?

●水抜き栓のフィルターにゴミなどが詰まっていませんか?


-湯水がまったく出ない場合-

●給水元栓が全開になっていますか?

●断水していませんか?

●給湯栓は十分に開いていますか?

●凍結していませんか?

●運転スイッチは「切」になっていませんか?

(電気機器の場合)

-温かいお湯が出ない場合-

●リモコンスイッチの電源が切れていませんか?

●ブレーカーが下りていませんか?


-湯水がまったく出ない場合-

●給水元栓が全開になっていますか?

●断水していませんか?

●給湯栓は十分に開いていますか?

●凍結していませんか?

ベルモントコミュニケーションズ コールセンター

0120-194-222

受付時間 : 月~金 9:00~18:00・土日祝 9:00~17:30

https://takara-bcc.co.jp/contact/

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