よくあるご質問FAQ

登録したメールアドレスに認証メールが届かない場合は、どうすればいいですか?

最終更新日: 2023年09月14日

メール到着までに少し時間がかかる場合があります。30分ほど経っても認証メールが届かない場合は、回答内容をご確認ください。

●迷惑メール設定やドメイン指定などで受信制限をされている場合、認証メールを受信できないことがあります。

「tb-id.com」からのメールを受信できるよう設定し、「メールアドレス認証」画面から認証コードの再送を行ってください。


●迷惑メールフォルダなど、他のフォルダにメールが振り分けられている可能性がありますので、再度ご確認ください。


●ご登録いただいたメールアドレスが間違っていた可能性があります。間違いがあった場合、再度、新規登録をお願いいたします。


それでも問題が解決できない場合は、こちらからお問い合わせください。

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