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MARKETING 2023

ロイヤルカスタマーであふれる
サロンづくりのために。
タカラベルモントがご提案する
“これからのサロンの在り方”を、
様々な角度から解説します。

ロイヤルカスタマーとは:
サロンへのロイヤルティ(忠誠心・愛着心)が高く、年間支払金額合計10万円以上のお客さま

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「TWBC2022」
レポート

~タカラベルモントが考える未来のカタチ~

昨年11月に開催しました、
サロンビジネスの未来を考える
体験型イベント「TWBC2022」。
会場の様子やコンテンツの内容を
動画にまとめましたので、ご覧ください。

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MARKETING
2023

市場環境の変化や
独自の調査結果から導き出した、
タカラベルモントの
2023年度マーケティング方針を
ご説明します。

2023マーケティングテーマ
SALON PLUS DXでつなぐミライ

“ロイヤルカスタマー型サロン”の経営に
とって、今後ますます重要となる3つの要素、
「顧客満足」「従業員満足」「経営満足」。
タカラベルモントは、サロンビジネスに
DXをプラスすること3つの満足を同時に
高めていくソリューションをご提案します。

3つの満足を高めていくソリューション
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short film 2023

~SALON PLUS DXでつなぐミライ~

理美容業界ならではの
“人と人とのつながり”という強みに、
DXをプラスすることで、
新たなサロンの姿が見えてきます。
そんなサロンの未来を
ショートムービーで表現しました。

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DXでサロンが変わる!

サロンにDXを取り入れることで、
課題がクリアになり、
お客さまとスタッフのあらゆるギャップを
埋めることにも繋がります。
具体的にどう変わるのか見てみましょう。

1 カウンセリングの在り方が変わる!
お客さまとスタッフの間でイメージのギャップがあるかも!?
ECILAで想いを“ビジュアル化”し、コミュニケーションをサポート!
・
自分の好みや気分にあった、よりパーソナルな提案が受けられる
・
AI機能によるサポートで、スタッフが自信をもって提案できる
・
来店後もお客さまとつながることで、再来店率がアップする
ECILA 活用イメージ
2 店販ビジネスの在り方が変わる!
店販につながるニーズはあるのに、お勧めできていないかも!?
BEAUTY CITYで気軽にアプローチでき、売上アップが可能に!
・
お客さまが自分の好きなタイミングで商品を購入できる
・
店販のクロージングをサポートしてくれる
・
安定した店販の売上が期待でき、生産性が上がる
BEAUTY CITY 活用イメージ

タカラベルモントは、
さまざまなDXツールでサロンを
サポートしてまいります。

SALON PLUS DXをサポートする製品・サービス

スマートデバイスミラー ECILA

スマートデバイスミラー ECILA

AI搭載の次世代型ミラー。様々なシーンでお客さまとスタッフのコミュニケーションをサポートし、サロンビジネスの可能性を広げます。
2023年

発売予定
スマートデバイスミラー ECILA

会員制公式オンラインストア BEAUTY CITY

来店時のカウンセリングを通じ、サロン専売品を自宅でも購入できる会員制のオンラインストア。お客さまとサロン双方の繋がりと利便性を高めます。
スマートデバイスミラー ECILA

オンライン動画教育システム LebeL Mobile School

サロンレッスンで不足しがちな知識や、旬の最新技術などをオンラインでお届け。1人1人の「強み」追求をサポートします。
スマートデバイスミラー ECILA

サロン用POSシステム SALONPOS LinQ2

サロンに必要な全機能がそろったSALONPOS LinQ2。基本機能に加え粧材管理・ネット予約・デジタルカルテなどオプションも充実。
スマートデバイスミラー ECILA

セルフレジ LinQ Rece

受付・精算のセルフ化で、レジ締めの時短などの負担軽減と接客品質向上を可能にします。
2023年
3月
発売予定
スマートデバイスミラー ECILA

直送ブランド発注システム 新WEBオーダーシステム

新システムにより複数ブランドをまとめて発注、同梱できるように。サロンにとって、より活用いただきやすい環境をご用意します。
2023年

リリース予定

最後までご覧いただき、
ありがとうございました。

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サロン市場調査と生活者調査を解析した
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