顧客体験価値を高めるロイヤルカスタマー型サロン空間創りセミナー

宮城

北海道・東北

経営セミナー

開催⽇程

2026.03.03(火) 13:00 〜 14:30

概要・お申し込みはこちら

タカラベルモント10,000台のPOSデータから年間来店回数10回以上×支払い金額10万以上の顧客（=当社ではロイヤルカスタマーと定義）に支持されているサロンが売上を順調に伸長しています。ロイヤルカスタマーは富裕層だけではなく、自らが美しくあり続けるため高い美意識を価値観とし、サロンに足熱く通っています。そんなロイヤルカスタマーをターゲットに絞り、生産性100万オーバーを叶えたWorld Tree株式会社代表川村正人氏がサロンデザインを主軸に空間の持つ力による顧客への影響、それを最大限生かしたオペレーション・プロモーション戦略に関して解説します。

「単価を上げたい」「集客が伸びない」「サービスがマンネリ化してきた」ーーそんな悩みを抱えるサロン様向けのセミナーです。お客様に“選ばれ続ける理由”を生み出すための、ロイヤルカスタマーづくりの考え方や、新しい顧客体験価値を生み出す空間デザインのポイントを、実体験を交えて分かりやすく解説します。

Seminar Contents

・なぜロイヤルカスタマー型サロンを目指すのか？

・ロイヤルカスタマーを集客して囲い込む秘訣

・ロイヤルカスタマーが虜になるサロンデザイン

顧客体験価値を高めるロイヤルカスタマー型サロン空間創りセミナー

開催時間：13:00~14:30

所要時間：90分

定員：35名

受講料：無料

講師

World Tree株式会社／SHANDORA.JAPAN株式会社代表取締役社長

川村正人氏

宮城県仙台市出身。都内計2店舗10年間勤め、独立。
2017年4月 ANell（エネル）OPEN
2021年 HOROS （ホロス）OPEN
2024年11月オムシャンティス OPEN
・現在経営されているサロンの平均客単価単価20,000円
・スタッフ1名あたりの生産性135万
・ロイヤルカスタマー比率 30%
・ロイヤルカスタマー平均単価 23,000円
タカラベルモント株式会社製品企画部

西江圭介
タカラスペースデザイン株式会社設計部

小林昌平